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淘宝卖家少发货不承认怎么办?发货有什么规则?

admin2周前 (06-28)22
淘宝卖家少发货不承认怎么办?发货有什么规则?
淘宝卖家少发货不承认怎么办?发货有什么规则?淘宝发货有什么规则?买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。...

交易类小程序投诉处理-移动端指引

admin2个月前 (05-27)32
交易类小程序投诉处理-移动端指引
交易类小程序投诉处理-移动端指引为优化微信用户在小程序内购物的体验,平台支持用户通过微信小程序右上角菜单内“反馈与投诉”发起交易类投诉。二、交易类投诉处理操作指引若用户不认可投诉处理结果并申请平台客服介入,平台将根据现有纠纷凭证是否有效,要求商家、用户补充证明自身无责的凭证;...