(最新整理)网络运维日常工作描述

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2、的正常运作；2、 负责内网及工控机设备的维护、管理、故障排除等工作;3、 语音设备的维护、管理、故障排除等工作；4、 负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护；5、 办公监控设备管理及系统维护；6、 办公软件的安装调试与排障及病毒安全维护；7、 为终端用户计算机操作系统、应用软件和网络通信安装;8、 办公设备包括打印机、扫描仪、投影仪等的日常使用配置与排障;9、 负责日常服务器维护、操作系统、网络管理系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作;10、 催收系统网络维护员的工作内容，信息安全系统日常运维；11、 录音文件的存储安全及维护。日常工作主要分为五个部分：1.硬件设备管理 2。软件管理 3

3、。故障排查与解决 4。故障预防与定期维护 5.突发状况的处理与解决内容简述1。硬件设备管理:1、 机房设备：联通光纤网络设备、联通语音设备、工控机、服务器、om语音设备、vpn一体化网关 、电源设备、机房空调。必须每天检查设备的运行情况.2、 网络连接设备：h3c交换机、交换机、无线路由器.保障运行正常.3、 办公电脑、普通电话、ip电话、监控设备。日常维修和维护。4、 投影仪5、 打印机2. 软件管理:操作系统安装、驱动程序安装、办公软件的安装及使用、催收系统的安装及调试、杀毒软件安装及定期升级。3. 故障排查与解决：常见问题电脑无法开机网络维护员的工作内容，电话无法拨打网络维护员的工作内容，催收系统无法登录。网络中断,无法上网。电话拨出无信号以上问题响应需要在10分钟之内解决。4. 故障预防与定期维护。每天隔2小时寻查设备运行情况，确定设备动作正常。定期做软件更新及重要文件备份。做好记录。5. 突发状况的处理与解决:常见突发情况如断电，断网，电话无信号,催收系统集体无法登陆，设备死机突发情况需要先做好人员安排。防止恐慌与混乱。及时提出解决方案并联系专业人员解决问题。李.08。13