外包撕下“廉价劳动力”标签，企业用工观念正在改变

外包撕下“廉价劳动力”标签，企业用工观念正在改变

长期以来，外包岗位常被贴上“廉价劳动力”的标签，但这一刻板印象正被现实打破，有的企业表示，选择外包的核心原因并非单纯压缩成本，而是为了提升组织灵活性与专业能力匹配度，这在大厂体现得更加明显。

外包岗≠廉价劳动力优势在于灵活性、风险可控

大厂是使用外包的“大户”，外包岗的集中领域多为企业非核心业务。一般来说，技术、客服、运营、销售推广等岗位由于其工作内容的特殊性及与企业核心业务关联程度相对较低等原因外包撕下“廉价劳动力”标签，企业用工观念正在改变，常被纳入外包范畴。

1、 薪资突破，打破“廉价”迷思

大部分企业选择外包，主要是出于控制成本、专注核心竞争力的考虑，但实际上，与正职员工相比，外包人员的工资不一定低。

前程无忧曾发起调查，从薪资水平来看，65%的受访者表示薪资不低于甚至高于正职员工，可见一些企业愿意用高薪吸引外包人才。仅有不到三成的外包员工薪资低于正职员工，其中19%的人薪资不到正职员工的一半，10%的人介于50%至80%之间。

2、技术外包占比高，成本与优势并存

反观大厂的外包岗位，其技术岗占比达到了41.3%。技术岗位专业性强、薪资水平高，企业外包大量技术岗，看似与降低成本的目标相悖外包撕下“廉价劳动力”标签，企业用工观念正在改变，实则不然。

外包作为一种补充人才的有效方式，大优势在于灵活性、风险可控——企业可以根据项目需求快速调整人员配置，避免长期雇佣带来的固定成本压力。相较于正职员工，外包可以帮助企业更灵活地应对市场需求波动。

以技术岗为例，许多编程和开发任务可以通过外包实现标准化作业，大大提高了效率；项目结束即合同到期，既免去了长期雇佣的高固定成本，又降低了劳动纠纷的风险。

目前大公司外包岗位值得做吗，有近80%企业通过灵活用工等方式，解决了大量一线人手招聘和员工事务性管理工作。而且外包岗位的核心与非核心的边界正在模糊，在一些新兴领域的部分环节也有外包的存在，例如：IT 开发中的测试工程师、UI 设计师、新媒体的内容审核专员等。

随着灵活用工、项目制外包成为企业用工主流，我们或许需要重新审视外包的价值定位——它不应是廉价劳动力的代名词，而该成为企业的人才蓄水池及员工能力跳板。

求职者视角：外包岗位的机遇与挑战

1、求职迷茫，认知模糊

湃客工坊以“大厂外包”为关键词爬取脉脉平台相关帖文共 439 条，发现自 2021 年起，有关“大厂外包”的讨论热度居高不下。

求职者的迷茫主要集中在对大厂外包 offer 的选择上，他们对大厂外包的真实生存状态认知模糊，也关心外包后的职业发展情况大公司外包岗位值得做吗，如有无转正晋升可能、是否存在“外包脏简历”的现象等。

2、观点碰撞，各有所思

有人认为，做大厂项目能学到很多“先进”的东西，但“外包有个最大的问题，只负责执行，并不用做太多思考”，每个员工只是链条中的一环，接触到的东西有限，久而久之工作变得重复而枯燥，对个人的成长并没有太多价值。

但现实中也有人主动选择做外包，他们认为假如薪资合适，外包也是个不错的选择。

更有人表示，成为外包员工后，挣得不比以前少，工作还轻松很多，原本担心的问题并不多见，除了工牌、权限、部分福利待遇有差异之外，正式员工和外包员工相处还是很融洽的，如果有机会还想回去做外包。

据商务部统计，外包从业人员中，大学及以上学历1070.2万人，占65.3%。对此，前程无忧的专家表示：实际上，大厂的岗位中即使是外包岗，也享受同样的职场氛围、企业文化、工作经验、技能提升。像阿里、华为等诸多大厂企业有“外包转自有”的晋升通道，每年有约15%-20%的优秀员工可通过内部机制转为自有员工。

企业视角：重新审视外包价值，构建人才蓄水池

毋庸置疑的是，在某些情况下，企业使用外包确实可以降低部分成本，但对于长续经营来说，外包的更大价值在于背后的人才观念升级，企业很有必要重新审视外包的价值定位。

（一）灵活应对业务波动，降低运营风险

企业的业务发展往往呈现出周期性和波动性。在市场旺季或重大项目开展期间，企业对人力资源的需求会急剧增加；而在业务淡季，则可能面临人员冗余的问题。

例如锐博集团可为连锁零售、酒店文旅等生活服务业提供短期兼职、小时工等灵工人力供应，还可以为仓储物流、智能制造、IT互联网等行业提供岗位外包服务……企业可以根据实际业务需求，随时调整外包人员的数量和工作内容，避免了因大规模招聘或裁员带来的成本和风险。

（二）获取多元化人才，助力项目推进

外包市场汇聚了来自不同行业、不同背景的专业人才。企业通过外包合作，可以接触到更广泛的人才资源，获取多元化的技术和经验。对于一些新兴领域或特殊项目，企业内部可能缺乏相关专业人才，而外包团队则可以凭借其专业优势为企业提供支持。

（三）培养潜在人才大公司外包岗位值得做吗，实现人才转化

外包人员在与企业的合作过程中，能够深入了解企业的文化、业务流程和工作方式。对于表现优秀的外包人员，企业可以给予更多的关注和培养机会，将其吸纳为正式员工。这种从外包到正式员工的转化机制，不仅为企业储备了优秀的人才，也提高了外包人员的工作积极性和忠诚度。

总而言之，外包不应被简单地视为廉价劳动力的代名词，企业通过充分发挥外包的价值，可以实现人力资源的优化配置和业务的快速发展，员工也能够实现自身能力的提升和职业的晋升。在未来的发展中，我们应进一步推动外包行业的健康发展，让外包成为企业和员工共同成长的有力支撑。

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